En Moly Market (Comercial Aconcagua S.A.), con domicilio en Elpidio González 2759, Jesús Nazareno, Guaymallén, Mendoza, Argentina, respetamos su privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y qué derechos tiene usted sobre ellos.
Qué datos recopilamos
- Datos de contacto y facturación: nombre, razón social, CUIT/DNI, teléfono, correo electrónico y domicilio de entrega, que usted nos proporciona al registrarse o realizar un pedido.
- Datos de sus pedidos: productos solicitados, remitos, comprobantes de pago y estado de la entrega.
- Conversaciones: los mensajes que intercambia con nosotros por WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, correo electrónico o el formulario de contacto de este sitio.
- Datos de navegación: información técnica que su navegador envía al visitar el sitio (dirección IP, tipo de navegador, páginas vistas) y cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda.
Para qué los usamos
- Procesar, preparar, facturar y entregar sus pedidos.
- Responder sus consultas y brindarle atención comercial y postventa por el canal que usted elija.
- Enviarle información sobre el estado de su pedido (por ejemplo, que está listo para retirar, la guía de despacho o su remito).
- Cumplir con nuestras obligaciones legales, contables e impositivas.
- Mejorar nuestro catálogo, nuestro sitio y nuestra atención.
No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros.
Atención automatizada por mensajería
Para responder más rápido, nuestras conversaciones de WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger pueden ser atendidas por un asistente automático. Sus mensajes son recibidos y almacenados por nuestro sistema de gestión interno y pueden ser leídos y respondidos por una persona de nuestro equipo en cualquier momento. La información de sus pedidos y remitos solo se comparte con usted, en el canal desde el cual nos escribe y una vez verificada su identidad.
Con quién los compartimos
Solo compartimos los datos estrictamente necesarios con:
- Empresas de transporte (por ejemplo Vía Cargo) y nuestro personal de reparto, para poder entregarle el pedido.
- Medios de pago y entidades bancarias, para acreditar y verificar sus pagos.
- Proveedores tecnológicos que operan nuestros canales de comunicación y nuestro sitio (por ejemplo Meta Platforms para WhatsApp, Instagram y Messenger, y nuestro proveedor de hosting).
- Autoridades competentes, cuando una norma o una orden judicial así lo exija.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de sus compras durante los plazos que exige la legislación comercial e impositiva argentina, y las conversaciones durante el tiempo necesario para atenderlo y resolver eventuales reclamos.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Nuestros sistemas internos son de acceso restringido al personal autorizado.
Sus derechos
Usted puede solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de sus datos personales escribiéndonos a ventas@molymarket.com.ar o por WhatsApp al +54 9 261 637-0942.
Conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales, el titular de los datos tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto (artículo 14, inciso 3). La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Cookies
Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para mantener su sesión, recordar el contenido de su carrito y medir el uso del sitio. Usted puede bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de su navegador, teniendo en cuenta que algunas funciones de la tienda podrían dejar de funcionar correctamente.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
Contacto
Moly Market — Comercial Aconcagua S.A.
Elpidio González 2759, Jesús Nazareno, Guaymallén, Mendoza, Argentina
Correo: ventas@molymarket.com.ar
WhatsApp: +54 9 261 637-0942
Última actualización: 4 de agosto de 2026.